微信為了扶持企業(yè)微信煞費(fèi)苦心，不但不停升級(jí)迭代企業(yè)微信的功能，還在不斷地限制
「企業(yè)微信」這東西，大概從兩年前被提及的次數(shù)就開始明顯變多了。甚至去去年開始，談到私有流量，一定不能離開企業(yè)微信。
個(gè)人微信。個(gè)微朋友圈折疊、限制收款和加好友、封殺個(gè)微管理工具WeTool。甚至于弱化服務(wù)號(hào)的技術(shù)功能，讓企微取而代之！
從平臺(tái)的角度看，這類舉動(dòng)都沒問題。但從大家這種需要通過微信達(dá)成商業(yè)模式閉環(huán)的個(gè)人來講，企微真有那樣神奇嗎？
企業(yè)微信在轉(zhuǎn)化效率上，遠(yuǎn)不及個(gè)人微信！
下面這類討論基于一個(gè)首要條件，這是大家自己在做微信轉(zhuǎn)化的時(shí)候，與和一些行業(yè)內(nèi)操盤手聊的時(shí)候得出的一個(gè)基本判斷：
當(dāng)然，假如你有相反看法，的確測(cè)出來企微實(shí)際轉(zhuǎn)化的比例要高于個(gè)微的，歡迎加我微信交流，讓我學(xué)習(xí)一下！
這篇文章不是單純的抬杠，而且結(jié)合自己近期的考慮，探討一下企微實(shí)際轉(zhuǎn)化的比例過低是什么原因，與怎么樣應(yīng)付。
另外上面也說了，微信在弱化了服務(wù)號(hào)的功能后，企微基本可以取而代之。以前大家只可以用服務(wù)號(hào)完成的功能，目前基本都可以通過企微完成。譬如關(guān)鍵字自動(dòng)回復(fù)、圖片自動(dòng)回復(fù)、自動(dòng)拉群等等。
第一企業(yè)微信是有它自己的優(yōu)勢(shì)的，企微相比于個(gè)微，可以通過第三方工具做到無限觸達(dá)用戶而不被微信處罰，這一點(diǎn)就非常強(qiáng)。
一些具備肯定知名度的品牌，可以讓數(shù)目龐大的用戶沉淀到企業(yè)微信里，再通過發(fā)折扣券等方法進(jìn)行促活與二次轉(zhuǎn)化，企微的好友上限要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于個(gè)微，這也是一個(gè)很大的優(yōu)勢(shì)。
說到這個(gè)，不能不提一下瑞信咖啡。瑞信咖啡在企業(yè)微信的運(yùn)用上走的非?？?，據(jù)了解已經(jīng)有十萬以上的企業(yè)微信用戶群。但瑞信這類群，卻被很多的流量玩家薅了羊毛。
而這個(gè)操作，基本可以通過腳本自動(dòng)達(dá)成！厲害嗎？
通過加入瑞信的企微群，然后去快速增粉，一天可以添加一萬以上的私有好友。
回過來講，對(duì)于個(gè)人和小團(tuán)隊(duì)來講，用企微進(jìn)行商品銷售、成交，是一件性價(jià)比極低的事情。
由于成交的核心是信賴。
1. 對(duì)商品或服務(wù)本身的信賴
有人研究過，用戶在成交時(shí)的信賴感，依據(jù)強(qiáng)弱，主要有三個(gè)層次。你可以試圖帶入到你一個(gè)人購買一件商品時(shí)的狀況，去領(lǐng)會(huì)一下是否這么回事。
2. 對(duì)熟知的人的信賴
3. 對(duì)陌生銷售的信賴
假如你要買一部車，是否先要在網(wǎng)上看看這部車的配置、造型等等？這時(shí)，主要遭到的就是品牌推廣對(duì)你的影響。大家選車的時(shí)候，更容易選擇那些知名品牌的車，其中一個(gè)主要原因就是他們的推廣成本給的足，廣告每天在你眼前轉(zhuǎn)悠，你想到買車的時(shí)候第一反應(yīng)就會(huì)想到這個(gè)品牌。
對(duì)商品和服務(wù)本身的信賴，就需要這個(gè)商品必須要搶占「用戶心智」，近百年來最偉大的推廣理論定位，主要說的就是這個(gè)。
但搶占用戶心智，說起來容易做起來非常難，一般都需要砸出去很多的品牌推廣成本，這個(gè)成本動(dòng)輒以千萬記，根本不是初創(chuàng)公司玩得起的。
個(gè)人微信和企業(yè)微信，某種意義上代表了另外兩種信賴感。用個(gè)人微信做私有流量轉(zhuǎn)化為何成效更好？就是由于信賴感更強(qiáng)。
信賴感最弱的，就是你去到線下和銷售面對(duì)面的時(shí)候。即便對(duì)面這個(gè)人再有親和力，專業(yè)能力再強(qiáng)，買家的潛意識(shí)里，也會(huì)把他區(qū)別在「我們的陣營」以外這個(gè)人就是要來賺我的錢的！
買車除去會(huì)遭到商品品牌的影響，也會(huì)遭到身邊親朋好友的影響，去年開始我周圍不少人都買了特斯拉，評(píng)價(jià)都還很好，所以今年我也會(huì)會(huì)買一輛。?
所以，心理上天然的就會(huì)有一種戒備。
而且在微信里的轉(zhuǎn)化和線下還有不同，由于線下好歹可以面對(duì)面交流，你了解對(duì)面是個(gè)真人，你買了他的東西，他也不可能拿了錢就跑了。但在微信里不同，面對(duì)一個(gè)你沒聽過的品牌和一個(gè)你沒見過的人，打造信賴太難了。
沒錯(cuò)，假如你加了某個(gè)微信，他們上來就給你推廣告，讓后買單，想來你肯定不會(huì)立刻就付款吧？
你或許會(huì)問：個(gè)人微信不是一樣有這個(gè)問題嗎？
但個(gè)微可以聊天啊，微商之所以能興起，其中非常重要的一點(diǎn)就是微商都會(huì)把顧客當(dāng)朋友去相處，他們會(huì)跟你聊各種各樣的話題，從工作、生活，到情感、家庭等等等。聊的多了，你也會(huì)信賴這個(gè)人了。
還是開頭說的那句話，成交的核心在于信賴。
沒錯(cuò)，但你跟對(duì)面一個(gè)企業(yè)微信聊天的時(shí)候，聊天上方個(gè)人信息那里就顯示了他們所在的公司，你還能維持正常的心態(tài)嗎？
你可能又會(huì)問：企業(yè)微信也能聊天啊。
就仿佛你在汽車4S店里，可能永遠(yuǎn)都不會(huì)和對(duì)面的銷售非常交心的聊天。由于他們就是站在企業(yè)的立場(chǎng)，ta和你永遠(yuǎn)都有「銷售與顧客」這一層關(guān)系。
當(dāng)然微信推出企業(yè)微信，本來就不是用來做成交的，而是更好的服務(wù)于已經(jīng)成交的顧客。
這就是企業(yè)微信非常難與用戶打造信賴，提高轉(zhuǎn)化的根本緣由。
站在這個(gè)角度，以上企業(yè)微信的劣勢(shì)就會(huì)變成優(yōu)勢(shì)。當(dāng)你需要解決商品咨詢、售后服務(wù)這類問題時(shí)，他們這個(gè)微信鏈接到一個(gè)企業(yè)，會(huì)叫人感到愈加專業(yè)和安心。
用個(gè)微做轉(zhuǎn)化，用企微做售后、客服和促活等環(huán)節(jié)，可能如此的打法才能更好。
作者：晴矢
文章來源：半夜放水，原文鏈接：https://mp.weixin.qq.com/s/EDq_b4uLdaXefUmLLRMI1Q
